退換貨政策
ෆ 商品鑑賞期 ෆ
- 從商品抵達您手上起即擁有7日商品鑑賞期。
- 若有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等相關商品資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 本店僅因肉眼明顯可見商品瑕疵成立退換貨申請,不以尺寸不合或個人喜好等理由進行退換貨。
- 尺寸為官方提供或是手工測量,誤差2-3公分為正常範圍。
ෆ 退換貨須知 ෆ
- 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損。
- 請保留完整的商品原始包裝(含外包裝紙盒)。
ෆ 不接受退貨 ෆ
- 超過7日鑑賞期。
- 因人為因素而產生商品或包裝破壞,如:污損、損毀、磨損、擦傷、髒污。
- 惡意或大量退貨。
ෆ 退貨流程 ෆ
- 聯絡客服人員 → 確認換貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址。
ෆ 退款說明 ෆ
- 信用卡付款者,退貨成功後,款項將刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者,退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。